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Web会議ツールに関してよくあるお問い合わせ
Web会議ツールについてよくあるお問い合わせをまとめました。
ご注意
JOINSの管理画面・並びにWeb面談ツールの使用は、Google Chromeを推奨しております。
1. Web会議に接続できない
以下の手段をご検討ください。
- Google Chrome など、他のブラウザを利用する。
- Zoomなど他の会議システムで面談を行う。
- メッセージにて電話番号を交換し、電話面談を行う。（非推奨）
お問い合わせをいただいても、すぐに解決できない場合がございます。
お急ぎの場合、お手数ですが企業様とメッセージにてやりとりいただき、Zoomなど他の会議システムにて面談を行っていただけますと幸いです。
Web会議に入るパソコンにカメラがついていない場合や、Web会議にカメラが対応していない場合は、接続ができないことがあります。
2. Web会議のURLがわからない
日程が確定している企業との面談については、事前にJOINSのサービス内で、Web会議のURLが発行されておりますが、もしそのURLがわからなくなった場合の見つけ方をご案内します。
メールから見つける場合
面談日程の確定のお知らせのメールにWEB会議のURLが記載されています。件名は「【JOINS】 企業名 との１次面談は 日付」となります。（送信元は「no-reply@joins.co.jp」となっております。）
「JOINS 面談」でメールを検索いただくとスムーズです。
JOINSサービス内で見つける場合
JOINSにログインして、募集済み案件の部分の「対応すること」の「Web面談にアクセス」（赤字）をクリックします。
「Web面談にアクセスする」ボタンをクリックします。
3. Web会議での資料の画面共有方法を知りたい
JOINSのWeb面談ツールでは、画面の共有が可能です。
Web面談ツールにアクセス後、画面左の上から4番目に表示される「画面共有を開始」アイコンをクリックし、共有したい画面を選択することで、画面共有が可能になります。
4. 複数人でWeb面談をしたい
JOINSのウェブ面談で、企業側の担当者が複数名参加される場合、面談URLを参加される方に共有し、それぞれの環境から面談に参加いただくことが可能です。
もちろん1アカウントでカメラの向こう側に複数名いる形でも問題ございません。
また、担当者アカウントを追加して、それぞれの担当者アカウントでログインして、ウェブ面談にアクセスいただければ、複数名で参加することも可能です。
担当者の追加方法はこちら
5. Web会議を録画したい
JOINSのWeb会議に録画機能はございません。
もし企業側がZoomなどのツールを使って録画をされる場合は、パートナー人材に前もって録画の可否をご確認ください。
6. 面談の進め方が知りたい
Web面談ツール内で面談の流れや資料は表示されません。
面談ページにある「面談資料の事前確認」にある「心理的安全性プログラム」や「人材情報・Web履歴書」を事前に確認してください。
当日の流れは「面談の流れの確認」にある流れを参考に面談を進めてください。
7. Web面談ツールで自分の名前を変更したい
①Web面談ツール左の歯車アイコンをクリックします。
②設定画面の「表示名」を変更します。
8. Web会議ツールの終了のやり方を知りたい
ブラウザのタブの×ボタンをクリックして閉じてください。
9. 事前にWeb会議ツールを使ってみたい
面談ページの「テスト用Web面談ツールでカメラ、マイクの設定およびテストを行う」リンクをクリックしてください。テスト用のWeb面談ツールが起動します。
本番のURLとは異なるので、相手に会うことなく確認することができます。
10. 背景をぼかしたい
Web面談ツール左の歯車アイコンをクリックし、コール設定にて「背景を設定する」にチェックを入れてください。背景にぼかしが入ります。
